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Fretes, Prazos e Entregas: A Chegada da sua Joia
Entregamos nossas joias em prata e ouro de alta qualidade com total segurança em todo o Brasil. Entenda abaixo como funcionam nossos processos de confecção, envios e o rastreio do seu pedido:
Produção Artesanal e Prazos Valorizamos a excelência e não trabalhamos com produção em massa. Cada joia de design exclusivo Maktub Pratas é confeccionada artesanalmente sob demanda. O período de confecção é de 15 dias úteis (ou 35 dias uteis coleção mosaicos). Após a finalização, o seu pedido será cuidadosamente embalado e despachado em até 2 dias úteis. Atenção: o prazo total de entrega estimado deve ser calculado somando o prazo de confecção, o tempo de embalagem e o prazo do frete da transportadora.
Acompanhamento e Atualizações Automáticas Para sua comodidade, todas as atualizações de status do pedido são automáticas e enviadas exclusivamente para o seu e-mail cadastrado. O fluxo de avisos funciona da seguinte forma:
1. Entrou em confecção: O pedido receberá este status assim que o pagamento for aprovado e permanecerá assim durante todo o período de produção.
2. Joia pronta em separação: Você receberá este aviso assim que a confecção for concluída e a joia estiver sendo embalada.
3. Código de rastreio: O último e-mail conterá o código de rastreamento da transportadora para você acompanhar a caixa até o endereço de entrega.
Cálculo e Opções de Frete O cálculo é descomplicado: no carrinho de compras, basta fornecer o seu CEP. Nosso sistema calculará automaticamente o valor com base nas dimensões, peso e distância. Trabalhamos com Correios, Jadlog e outras transportadoras parceiras para oferecer as melhores opções de envio, seja na modalidade expressa (mais rápida) ou econômica.
Dúvidas? Fale Conosco Se surgir qualquer dúvida sobre o frete ou a entrega, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. CLIQUE AQUI

